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Servicetechniker beim visuellen Support

Smart Support

Priority Support mit schneller Remote-Unterstützung und 24/7-Zugang zu Expertenwissen

Smart Support bietet Ihnen die Vorteile einer umfangreichen Supportvereinbarung genau nach Ihren Bedürfnissen in drei verschiedenen Leistungspaketen. Im Ernstfall können Sie sich auf die schnelle Unterstützung unserer Experten verlassen. Lassen Sie sich mit Visual Support bei Ihrer Inbetriebnahme über die Schulter schauen und reduzieren Sie Zeitaufwand und Kosten bei der Diagnose und
der Störungsbehebung.

Benefits

  • Priorisierung von Supportanfragen für eine schnellere Reaktionszeit – Absicherung Ihrer kritischen Messstellen bei Supportanfragen zur Instrumentierung

  • Erweiterte Supportverfügbarkeit – Support 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche

  • Visual Support – Effizientere Diagnose und Fehlerbehebung durch eine Live-Videoübertragung

  • Mein Endress+Hauser – unkompliziert für Supportanfragen nutzen, Supportfälle einsehen und 24/7 auf Expertenwissen zugreifen

Übersichtsgrafik  Supportpakete: kostenloser Basic Support, Smart Support Plus und Smart Support Elite ©Endress+Hauser

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    Smart Support

    Technischer Support für Messtechnik von Endress+Hauser